Pada 11 September 2024, Tim Peneliti Departemen Administrasi Pendidikan melakukan penelitian baru dengan tujuan mendeskripsikan mutu layanan pendidikan dan tingkat kepuasan orang tua siswa di SD Negeri se-Kecamatan Diwek, Kabupaten Jombang. Penelitian ini digagas oleh Ibu Desi Eri Kusuaningrum, M.Pd. selaku Ketua Penelitian, Bapak Dr. Teguh Triwiyanto, M.Pd., Bapak Dr. Raden Bambang Sumarsono, M.Pd., serta Prof. Dr. Zainal Dimaukom Kulidtod, PhD, JD selaku Peneliti Asing. Penelitian ini juga berusaha menemukan hubungan antara kualitas layanan pendidikan dan kepuasan orang tua siswa di wilayah tersebut.
Penelitian ini melibatkan empat sekolah yang dipilih melalui teknik cluster sampling, yang mewakili wilayah Selatan, Utara, Barat, dan Timur di Kecamatan Diwek. SD Negeri Balongbesuk 2 mewakili wilayah Utara, SDN Jatipelem II mewakili wilayah Barat, SD Negeri Watugaluh mewakili wilayah Selatan, dan SD Negeri Ceweng mewakili wilayah Timur. Dalam pengambilan data, tim peneliti melakukan pengumpulan informasi di keempat sekolah tersebut. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran jelas tentang mutu layanan pendidikan di wilayah tersebut dan bagaimana kepuasan orang tua terkait dengan kualitas layanan yang diberikan.
Penelitian ini selaras dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG) nomor 4, yaitu memastikan pendidikan yang inklusif dan berkualitas serta mendukung kesempatan belajar sepanjang hayat bagi semua. Dengan pemahaman yang lebih baik mengenai mutu layanan pendidikan dan kepuasan orang tua, diharapkan upaya peningkatan kualitas pendidikan di daerah ini dapat lebih tepat sasaran.*/tsc